Ma méthode de travail
Vous avez déjà tout essayé en interne. Les réunions, les plans d'action, les consultants avec leurs PowerPoints. Ça n'a pas suffi.
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Ce qui bloque n'est presque jamais là où on le cherche. Les vraies causes se logent dans les détails du terrain, et dans les données que personne ne croise entre elles.
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Ici, pas de rapport et pas de conseil : le périmètre confié est pris en main, sur le terrain, avec vos équipes. Cela suppose une condition non négociable: l'appui du comité de direction. Il faut parfois jeter un pavé dans la mare et gérer les vagues et remous en bonne intelligence.
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Là où l'on cherche d'ordinaire à confirmer une hypothèse de départ, il s'agit ici d'observer sans en avoir aucune. Les corrélations qui apparaissent alors, entre ce que fait le terrain et ce que disent les données, sont presque toujours celles que personne n'avait vues.
Les étapes
Analyse terrain - sans à priori ou idées pré-conçuess
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Du temps passé en atelier, avec les équipes, sans idée préconçue de ce qu'il faudrait corriger. Regarder, écouter, demander.
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Qui produit plus vite ? Qui génère moins de déchets ? Qui respecte les consignes sans qu'on ait à le lui rappeler ? Ces écarts existent dans toutes les équipes. Il permettent de trouverles solutions.
Analyse des données
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Ce qui a été observé sur le terrain est croisé avec tout ce qui est disponible : ERP, caisse, achats, production, RH. L'objectif est de confirmer, d'infirmer, et de faire apparaître ce que l'œil seul ne peut pas voir.
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Un exemple réel : sur la machine 628, deux opératrices vont 30 % plus vite en générant 20 % de déchets en moins. Pourquoi ? C'est là que tout commence.
Travail avec les équipes
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Les résultats sont présentés aux équipes elles-mêmes. Nous ne parlons que de ce qui fonctionne, jamais de ce qui va mal : les bonnes pratiques des uns deviennent celles de tous.
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Les premières actions sont choisies pour leur effet rapide et visible. Quand les équipes voient les résultats arriver, la confiance s'installe et les sujets difficiles deviennent abordables.
Logiciels métiers - consolidation
Quand les équipes sont dans la bonne direction, nous consolidons si nécessaire avec des outils adaptés aux métiers.
Uniquement si c'est nécessaire. Un logiciel imposé à des équipes qui n'y sont pas prêtes ne sert à rien et se retourne contre le projet.
Chiffrage des gains
À chaque étape, nous mesuront. Productivité, pertes matières, non-conformes, marge: les KPIs sont choisis ensemble avec les équipes et la direction dès le départ.
Tout le monde regarde les mêmes chiffres. C'est ce qui permet d'avancer dans la même direction.